前兩週迷上和rekan一起用MOD看 The apprentice (誰是接班人)
所播出來的已經是2006年的第四季，但現在看來仍然新意十足，非常有趣。
並且在我的商學院眼光看來，每一集都是很好的個案教材，
節目團隊應該做過很好的分析，讓這些各集的挑戰橫跨不同領域的專案，
並且也能夠評量其中成員的不同面向。這一季比較讓我印象深刻的個案有：
1.為老人中心辦一個科技展，以「顧客滿意度量表」分數來決定勝負
在這個個案中，評估的是參賽者在構想活動上的創新、實際運作活動的執行力、
服務能力等。而男生隊在這集中有很好的表現，安排簡單的科技設備(例如數位
相機)結合生動的demo，並做了漂亮的現場布置、好吃的食物，輕鬆的贏得
老人們顧客的心。
2.產品行銷廣告的個案：為藍寶堅尼的新車製作一則數十秒鐘的廣告、
很有趣的是，第三季和第四季分別都有一次為車商製作廣告的競賽，每次競賽都
可以明顯看到男生隊躍躍欲試、非常有把握的表情，然而最後贏的都是女生隊!
這一點告訴我們，即時對於自己有把握的主題，仍然不可以掉以輕心而預設立場。
女生隊在藍寶堅尼案例的獲勝原因是，充分掌握消費者對於該品牌所產生的「情緒」
依照情緒為主軸製作廣告影片。因此對marketer可以思考的是，我們所經營的產品，
其背後有甚麼情緒呢? 要怎麼加強消費者看到產品時產生的情緒呢?
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